Livraisons

 

LIVRAISONS ET RETOURS

 

Nos engagements, des livraisons rapides et gratuites :

Qualité, simplicité, efficacité sont au centre de l’organisation et de notre préoccupation quotidienne. Nous jouons la transparence pour chacune de vos commandes, tous nos délais de livraison sont affichés pour chacun de nos produits.

Les délais sont exprimés en jour ouvré (hors week end et jours fériés) et en date d'expédition. Le jour "J" correspondant au jour administratif à validation de vos fichiers auquel il faut ajouter le nombre de jours ouvrés de fabrication prévus par notre site. Si votre fichier fait l'objet d'un blocage commercial ou technique, le délai est suspendu et reprendra après la validation conforme à votre commande. Ce délai est prévu hors délai de transport : votre marchandise vous sera livrée le lendemain du jour de l'expédition avant 13H pour les produits dont le poids est inférieur à 230kg (transport express effectué par EXAPAQ , FRANCE EXPRESS, Chonopost ou TNT ). Au delà, la livraison est effectuée sur palette (transport en messagerie avec MORY), dans ce cas le délai peut osciller de 48 à 72H selon la zone de livraison.

Nos délais de livraison sont les plus courts, vous n’avez donc aucune surprise et aucun supplément de prix à payer.

Toutes nos livraisons mode STANDARD (3/4J) sont gratuites un point France Métropolitaine.

 

Délais et traçabilité de vos imprimés : 

Les colis sont généralement expédiés le jour même de la fin de la fabrication de vos imprimés.

Le mode d'expédition standard (poids de la livraison inférieur à 30kg) est réalisé par les transports EXAPAQ, suivi de livraison, remise des colis avec signature.

Pour raccourcir nos délais de livraison, nous ne groupons pas deux commandes de catégorie différente, chaque commande faisant l’objet de sa propre expédition.

 

Conditionnement de vos documents :

Tous nos emballages sont prévus pour être transportés en toute sécurité : carton double canelure, calage par bulle d’air, palette cerclée - nous préviligeons toujours un emballage recyclé-.

Nos colis sont surdimensionnés pour une meilleure protection.

Notre objectif permanent est de vous satisfaire en prenant le plus grand soin de l'emballage et de l'expédition de vos documents.